Teslimat Koşulları

www.azrabutik.com.tr üzerinden verilen tüm siparişler, en hızlı ve güvenli şekilde
müşterilerimize ulaştırılmak üzere özenle hazırlanır ve kargoya teslim edilir.

1. Kargo Firması

Siparişleriniz Aras Kargo ile gönderilir.

2. Teslimat Süresi

• Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle aynı gün kargoya verilir.
• Kargoya verildikten sonra ortalama 2 iş günü içerisinde teslim edilir.
• Mücbir sebepler, hava şartları veya kargo yoğunluğu nedeniyle gecikmeler yaşanabilir.

3. Kargo Ücretleri

• Kargo ücretleri, sipariş ekranında belirtilen koşullara göre SATICI veya ALICI tarafından karşılanır.
• Kapıda ödeme ile gönderilen siparişlerde kargo firmasının tahsil ettiği kapıda ödeme hizmet bedeli olabilir.
• Kapıda ödeme ile gönderilen siparişlerin teslim alınmaması halinde
  gidiş–dönüş kargo ücretleri ALICI’ya aittir.

4. Teslimat Problemleri

• Adres eksikliği, alıcının adreste bulunmaması veya yanlış adres verilmesinden doğan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
• Kargo paketi hasarlı teslim edilirse, kargo görevlisi ile birlikte tutanak tutulmalıdır.
• Tutanak olmadan yapılan hasar bildirimleri kabul edilmeyebilir.

5. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS veya WhatsApp üzerinden takip numarası gönderilir.

6. İletişim

• Telefon: +90 538 030 35 42
• E-posta: info@azrabutik.com.tr

Her türlü teslimat sorusu için bizimle iletişime geçebilirsiniz.